STAFF INTRODUCTION職員を知る

・利用者様の家から施設までの送迎
・利用者様ご家族との情報共有(報告、連絡、相談：自宅での様子、注意事項など)
・電話対応、事務作業、介護業務

・サービス業なので、相手が不快に思うような態度・発言をしないようTPOをわきまえる。
・１日を振り返り、改善点が見つかった際、その原因を考察し、同じミスをしないようにする。
・職員同士が気持ちよく、助け合いながら感謝の気持ちをもつこと。
以上のことを大事にしています。

やりがいは、日々知識や経験を積めることです。
困難ケースについてデイサービスでは何ができるか、支援方法や解決策を職員間で話し合うときは良い仕事だなと感じることができます。

国家資格(社会福祉士)を取得し、相談員として関係機関と連絡・調整を図りたいと考えています。
また、電話対応時の適切な接遇を身に着けたいなと思っています。

電話対応時、ケアマネジャーより利用者様のデイ増回の話を受けましたが、その際に先輩職員に空き状況を確認する前に利用可能であるかの様に対応してしまったことがありました。その後、先輩職員に代わり、対応していただきました。

雰囲気が明るく、声かけの仕方・接し方が上手な方が多く、大変な時や困りごとがある時に気配りができています。みなさん優しいです。

１日中寝ている日もあれば、その日の気分でお出かけをすることもあります。

現在、育児休暇所得中（R5.10月時点）ですが、その他福利厚生もしっかりしています。
資格取得への対応も手厚く、チャレンジ精神を尊重してくれます。
理念である「すべての人に笑顔を」のように利用者様も職員も笑顔で、楽しく働くことができます。是非、静和会へ！！